2025/20/02

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS - DINGO ACADEMY

En Dingo Academy, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos tus datos.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.

Datos de cuenta: Nombre de usuario, contraseña y detalles de inicio de sesión.

Datos de facturación: Información de pago y transacciones.

Datos de uso: Historial de navegación en la plataforma, interacciones con los cursos y actividad de aprendizaje.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y configuración del navegador.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar acceso a nuestros cursos y servicios.

Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestra plataforma.

Gestionar el soporte al cliente y responder consultas.

Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

Enviar notificaciones, boletines informativos y ofertas, siempre con tu consentimiento.

3. ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información.

Tus datos se almacenan en servidores seguros y con acceso restringido.

Aplicamos protocolos de cifrado y protección contra accesos no autorizados.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

Dingo Academy no vende ni alquila tu información personal. Solo compartimos datos cuando:

Es necesario para procesar pagos a través de proveedores de pago seguros.

Lo requiere la ley o una orden judicial.

Es necesario para proteger nuestros derechos y seguridad.

Contamos con tu consentimiento explícito.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.

Solicitar una copia de los datos que almacenamos sobre ti.

Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en 📩 privacidad@dingoacademy.com.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros propósitos comerciales y legales.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Podemos almacenar y procesar datos en servidores fuera de tu país. Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas de protección de datos aplicables.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

10. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en 📩 privacidad@dingoacademy.com.