2025/20/02

TÉRMINOS Y CONDICIONES - DINGO ACADEMY

Bienvenido a Dingo Academy. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales los usuarios pueden acceder y utilizar nuestros servicios. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos que no uses nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la empresa: Dingo Academy

Correo Electrónico de Contacto: contacto@dingoacademy.com

Sitio Web: www.dingoacademy.com

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar Dingo Academy, el usuario acepta estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y cualquier otro reglamento que se publique en nuestra plataforma. No se considerará válida ninguna otra condición o acuerdo a menos que esté por escrito y firmado por Dingo Academy.

Importante: El uso de nuestros servicios no establece ninguna relación contractual o de representación legal con Dingo Academy. No ofrecemos garantías sobre resultados específicos del aprendizaje del usuario ni garantizamos la validez de nuestros certificados ante terceros. Cualquier uso indebido de la plataforma que viole estos términos podrá resultar en la cancelación de la cuenta sin previo aviso.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

Dingo Academy proporciona los siguientes servicios:

Cursos de inglés en línea con acceso 24/7.

Clases en vivo con profesores certificados.

Material de estudio digital y exámenes.

Certificación interna al finalizar el curso.

Acceso a foros y comunidades de aprendizaje.

Evaluaciones personalizadas para medir el progreso del usuario.

Limitación de responsabilidad: La calidad de aprendizaje y los resultados obtenidos dependen enteramente del compromiso del usuario. No garantizamos fluidez en el idioma, aprobación de exámenes externos o mejoras laborales como consecuencia del uso de nuestros servicios. No nos hacemos responsables de interpretaciones erróneas de los materiales de estudio o de cualquier pérdida de oportunidades laborales basada en el aprendizaje obtenido.

4. REQUISITOS DE REGISTRO

Para acceder a nuestros cursos, el usuario debe:

Tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal.

Proporcionar información veraz y actualizada en el proceso de inscripción.

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Aceptar que el acceso a los cursos es personal e intransferible.

No utilizar múltiples cuentas para obtener beneficios indebidos o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.

Dingo Academy no se responsabiliza por el uso indebido de una cuenta por parte de terceros. La compartición de credenciales podrá resultar en la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso. Si detectamos actividad sospechosa en una cuenta, podremos suspenderla temporalmente para su revisión.

5. PLANES Y PAGOS

Los cursos pueden ser gratuitos o de pago.

Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, débito o PayPal.

No se permiten reembolsos una vez que se haya accedido al contenido del curso.

Dingo Academy se reserva el derecho de modificar precios y planes sin previo aviso.

Si un usuario cancela su suscripción antes de que finalice el periodo pagado, no se realizará un reembolso parcial.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido (videos, textos, materiales) es propiedad de Dingo Academy.

Queda prohibida la reproducción, distribución o venta del contenido sin autorización.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá resultar en acciones legales por parte de Dingo Academy.

La plataforma y su código fuente son propiedad exclusiva de Dingo Academy, y cualquier intento de ingeniería inversa o modificación no autorizada será motivo de sanción legal.

7. USO DE LA PLATAFORMA

Se prohíbe compartir, revender o distribuir los cursos sin permiso.

No está permitido el uso fraudulento de la plataforma.

Dingo Academy no se hace responsable por interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, fallos técnicos o cualquier otra causa externa.

Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar cualquier contenido de la plataforma sin previo aviso.

Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo o conductas inapropiadas en foros y comunidades.

8. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Los usuarios pueden solicitar reembolsos dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra si no han accedido al contenido.

No se realizarán reembolsos una vez que el contenido haya sido consumido.

Las suscripciones automáticas pueden cancelarse en cualquier momento antes de la fecha de facturación.

Dingo Academy no se hace responsable por pagos duplicados realizados por error del usuario.

9. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Dingo Academy no se hace responsable por:

Problemas técnicos ajenos a la plataforma.

Resultados del aprendizaje del usuario.

Uso indebido de la plataforma por parte del usuario.

Decisiones que el usuario tome en base a lo aprendido en Dingo Academy.

Incompatibilidad de la plataforma con dispositivos específicos.

Cualquier pérdida de información debido a fallos de terceros o ataques cibernéticos.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios importantes a través de correo electrónico o en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

11. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Dingo Academy recopila y almacena información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a no vender ni compartir datos personales con terceros sin consentimiento del usuario, salvo en los casos exigidos por ley. Nos reservamos el derecho de utilizar datos anonimizados con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de Portugal. Cualquier disputa o reclamo será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción. En caso de conflicto, las partes intentarán resolver sus diferencias a través de mediación antes de recurrir a instancias judiciales.

13. CONTACTO

Si tienes dudas o necesitas información adicional, contáctanos en 📩 contacto@dingoacademy.com