2025/20/02

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - DINGO ACADEMY

En Dingo Academy, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando utilizas nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.

Datos de cuenta: Nombre de usuario, contraseña y detalles de inicio de sesión.

Datos de pago: Información de facturación y transacciones.

Datos de uso: Historial de navegación, interacciones con la plataforma y cursos tomados.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y configuraciones del navegador.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proveer y mejorar nuestros servicios.

Administrar tu cuenta y procesar pagos.

Personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Enviar notificaciones, boletines informativos y actualizaciones.

Mejorar la seguridad y prevenir fraudes.

Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podría compartirse en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (ejemplo: procesadores de pago).

Cuando sea requerido por leyes y regulaciones aplicables.

Para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios.

En caso de una fusión, adquisición o reestructuración empresarial.

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, tales como:

Cifrado de datos y protocolos de seguridad SSL.

Restricción de acceso a datos sensibles.

Monitoreo de actividad sospechosa y prevención de fraudes.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar una protección absoluta.

5. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

Solicitar una copia de los datos que almacenamos.

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en 📩 privacidad@dingoacademy.com.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

8. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de un tutor legal.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en 📩 privacidad@dingoacademy.com.